一、概述
欢迎您使用元米3D手办（以下简称"我们"或"本平台"）提供的真人手办定制、3D立体人像、宠物手办、Q版卡通手办定制及全彩3D打印服务（以下简称"本服务"）。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全。
本政策旨在说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您在订购、咨询及使用本服务过程中所提供的信息。请您在使用本服务前仔细阅读并充分理解本政策。一旦您开始使用本服务，即表示您已阅读并同意本政策的全部内容。
二、我们收集的信息
为向您提供定制服务，我们会在以下情形收集您主动提供或系统自动产生的信息：
1. 您主动提供的信息
- 照片资料：您提交的用于建模的真人、宠物照片，以及为满足定制需求提供的参考图、风格示例等；
- 联系信息：您提供的姓名/称呼、电子邮箱（如 service@yuanmisd.com）；
- 收货信息：收件人姓名、联系电话、收货地址，用于成品打包与顺丰配送；
- 定制需求：尺寸、风格（写实/Q版）、服饰、底座文字等个性化要求，以及您与客服沟通中提供的其他信息；
- 企业定制信息：企业名称、联系人、批量订单规格、logo与IP形象资料等（如适用）。
2. 系统自动收集的信息
- 设备与网络信息：如浏览器类型、访问时间、页面浏览记录等，用于优化网站体验与保障安全；
- 订单与支付信息：订单编号、金额、支付状态等交易记录（支付由第三方机构处理，我们不存储您的银行卡密码等敏感支付凭证）。
三、我们如何使用信息
- 为您完成 3D 建模、全彩打印、打磨修边及成品交付；
- 与您确认模型效果、沟通尺寸风格需求、提供一对一客服服务；
- 处理订单、安排物流配送与售后调修；
- 向您推送定制进度、优惠活动及服务通知（您可随时退订）；
- 防范欺诈、保障交易与账户安全，并遵守法律法规要求。
四、信息的存储与安全
我们采用合理的技术与管理措施保护您的个人信息，防止信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改或丢失，包括数据加密传输、访问权限控制与定期安全审查。
您的照片及建模资料仅在订单履约所必需的时间内留存，通常于订单完成并确认收货后 12 个月内进行删除或匿名化处理；法律法规另有更长保存期限要求的，从其规定。您亦可随时要求我们提前删除（见第五条）。
五、信息的共享与披露
- 我们不会出售您的个人信息；
- 物流配送：为完成成品寄送，我们会向快递物流服务商（如顺丰）提供必要收货信息；
- 委托处理：在部分环节（如批量打印外包）可能委托合作方在约定范围内处理信息，我们会要求其履行保密义务；
- 法定情形：根据法律法规、司法或监管部门要求，我们可能依法提供相关信息。
六、您的权利
在符合法律规定的前提下，您对个人信息享有以下权利：
- 查询、复制您的个人信息及建模资料；
- 更正不准确或不完整的个人信息；
- 要求删除您的个人信息（订单完成或您撤回授权后）；
- 撤回对照片、联系方式等信息处理的同意（撤回不影响撤回前已进行的处理）；
- 就个人信息处理问题向我们提出投诉。
如需行使上述权利，请通过下方联系方式与我们联系，我们将在核实身份后及时响应。
七、未成年人保护
本服务主要面向成年人。若您为未成年人，请在监护人陪同与同意下使用，并由监护人代为提供必要信息。我们不会在明知情形下收集未成年人的信息，如发现有未成年人未经同意提交信息，将及时删除。
八、Cookie 与同类技术
我们可能使用 Cookie 等同类技术以改善网站浏览体验、记录偏好与进行访问统计。您可通过浏览器设置拒绝或清除 Cookie，但可能影响部分功能的正常使用。
九、联系我们
如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
- 在线客服：通过元米3D手办官网首页的企业微信按钮联系
- 电子邮箱：service@yuanmisd.com
- 地址：陕西省西安市未央区龙首村老三届首座大厦E039室
十、政策更新
我们可能适时修订本隐私政策。政策发生重大变更时，我们将通过网站公告或其他适当方式通知您。变更后的政策自发布之日起生效，您继续使用本服务即视为接受更新内容。